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2 déc. 2010
Sortie du livre de Thierry Guarnoni Ce livre est écrit par un praticien pour des praticiens ; ceux intéressés par le commerce local mais aussi pour tous ceux qui voudraient mieux appréhender les moyens d’optimiser la relation avec leurs clients dans un monde où la segmentation des marchés devient indispensable et avec la disponibilité de nouveaux outils qui permettent une relation quasi personnelle.